البنود و الظروف

1. أحكام عامة

يدخل المستخدمون الذين يتصفحون في هذه المنطقة إلى منصة الويب الخاصة بالشركة ، Fashion Point S.r.l. : https://www.b-exit.ae. يشكل التصفح ونقل أمر الشراء على الموقع قبولًا لشروط البيع وسياسة حماية البيانات المعتمدة من قبل الموقع نفسه فيها.

تنطبق شروط البيع هذه على بيع المنتجات وتقديم الخدمة ، مع الإشارة فقط إلى عمليات الشراء التي تتم على موقع www.b-exit.ae ، بما يتوافق مع أحكام الجزء الثالث ، الباب الثالث ، الفصل الأول من قانون المستهلك (المرسوم التشريعي رقم 206/05 المعدل بالمرسوم التشريعي رقم 21/14 والمرسوم التشريعي رقم 70/03) ، نيابة عن:

الشركة: Fashion Point S.r.l. 
المقر الرئيسي: Strada Lungo Fino، 185-65013 - Città Sant'Angelo 
(PE) - Italia - P.IVA 02000280681 
مسجل في REA (الفهرس الاقتصادي والإداري): PE - 145632

قبل الوصول إلى المنتجات والخدمات التي يوفرها موقع الويب ، يجب على المستخدم قراءة شروط وأحكام البيع هذه ، والتي يُقصد بها أن تكون مقبولة بشكل عام وواضح وقت الشراء.

تتم دعوة المستخدم لتنزيل وطباعة نسخة من شروط وأحكام البيع العامة هذه ، والتي تحتفظ شركة Fashion Point S.r.l. بحق تعديلها من جانب واحد ودون إشعار.

يمكن استخدام الموقع ، وبالتالي المنتجات والخدمات التي يقدمها الموقع ، جنبًا إلى جنب مع مشترياتك ، باللغات التالية: الإيطالية والإنجليزية والألمانية والفرنسية والإسبانية.

 

2. كائن

تحكم شروط البيع هذه عرض ، نقل ، وقبول طلبات الشراء للمنتجات والخدمات على www.b-exit.ae ولا تحكم ، مع ذلك ، توريد الخدمات أو بيع المنتجات من قبل أطراف أخرى أو من البائع ، الموجودة على نفس الموقع من خلال الروابط أو اللافتات أو الروابط التشعبية الأخرى.

قبل إرسال الطلبات وشراء المنتجات والخدمات من جهات مختلفة ، نقترح عليك التحقق من شروط البيع.

 

3. إبرام العقد

لإبرام عقد الشراء ، ستحتاج إلى إكمال العملية عبر الإنترنت وإرسالها باتباع الإرشادات ذات الصلة.

يحتوي هذا على مرجع للشروط العامة للبيع ، ومعلومات حول كل خدمة تم شراؤها ، وصور كل منتج وسعره ، وطرق الدفع التي يمكن استخدامها ، وطريقة تسليم المنتجات المشتراة والتكاليف ذات الصلة للشحن والتسليم عند توفرها ، بالإضافة إلى الإشارة إلى شروط ممارسة حقك في الانسحاب وطرق وأوقات إرجاع المنتجات المشتراة. البائع غير مسؤول عن أي قصور نهائي في التمثيلات الرسومية للمنتجات المعروضة إذا كانت لأسباب فنية ، نظرًا لأن العروض هي لأغراض توضيحية فقط.

قبل إبرام العقد ، سيُطلب منك تأكيد أنك قد قرأت شروط وأحكام البيع ، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالحق في سحب البيانات الشخصية ومعالجتها.

يتم إبرام العقد عندما يتلقى البائع نموذج الطلب ، بعد التحقق من صحة المعلومات الواردة فيه.

سيكون المشتري ملزمًا بدفع السعر عند انتهاء عملية إرسال الطلب عبر الإنترنت. سيحدث هذا من خلال النقر على زر "إكمال الشراء" في نهاية المعالج. كوبونات الخصم (أو الرموز الترويجية) غير قابلة للتحويل أو التحويل إلى نقد ولا يمكن إعادة بيعها. لا يمكن الجمع بين قسائم الخصم (أو الرموز الترويجية) ما لم ينص على خلاف ذلك في الشروط المتعلقة بكل عرض ترويجي.

بمجرد إبرام العقد ، يتولى البائع مسؤولية الطلب لتنفيذه.

 

4. الأعضاء المسجلين

عند استكمال عملية التسجيل ، يلتزم المستخدم باتباع الإرشادات الموجودة على الموقع الإلكتروني وتقديم بياناته الشخصية بدقة وصدق.

ومع ذلك ، سيعفي هذا التأكيد شركة Fashion Point S.r.l. من أي مسؤولية تتعلق بالمعلومات المقدمة. يتعهد المستخدمون بإخطار شركة Fashion Point S.r.l. على الفور بأي تغيير يطرأ على بياناتهم متى تم الاتصال بهم.

إذا قدم المستخدم بيانات غير دقيقة أو غير كاملة ، أو في حالة نشوء نزاع من جانب الأطراف المعنية بشأن المدفوعات المقدمة ، يحق لشركة Fashion Point S.r.l. عدم تنشيط الخدمة أو تعليقها حتى يتم تسوية أي أوجه قصور أو مشاكل ذات صلة.

عندما يطلب المستخدم تنشيط ملف تعريف لأول مرة ، ستنسب شركة Fashion Point S.r.l. إلى نفس المستخدم اسم مستخدم وكلمة مرور. يدرك المستخدم أن هذا التعريف يشكل طريقة للتحقق من صحة الوصول إلى الخدمات والطريقة الوحيدة المناسبة لتحديد هوية المستخدم وأن الأعمال التي يتم تنفيذها من خلال هذا الوصول ستمنح له / لها ، وستكون ملزمة.

يتعهد المستخدم بـ mالحفاظ على سرية وصوله إلى البيانات وحمايتها بعناية واجتهاد ، دون إعطائها ، ولو مؤقتًا ، لأطراف ثالثة.

 

5. توفر المنتج

يشير توفر المنتجات إلى التوافر الفعلي في الوقت الذي يضع فيه المشتري الطلب. لا يزال يجب اعتبار هذا التوافر إرشاديًا بحتًا لأنه ، نظرًا للتواجد المتزامن لعدة مستخدمين على موقع الويب ، يمكن بيع المنتجات إلى عملاء آخرين قبل تأكيد طلبك.

حتى بعد إرسال تأكيد البريد الإلكتروني للطلب ، قد تظل المنتجات غير متوفرة جزئيًا أو كليًا .. في حالة حدوث ذلك ، سيتم تعديل الطلب تلقائيًا ، مع التخلص من المنتج غير المتاح ، وسيقوم العميل على الفور عبر البريد الإلكتروني.

إذا طلب المشتري إلغاء الطلب ، وبالتالي إنهاء العقد ، فستعيد Fashion Point S.r.l. المبلغ المدفوع في غضون 30 يومًا من وقت قيام شركة Fashion Point S.r.l. معرفة قرار المشتري بإنهاء العقد.

ستتم معالجة الطلبات خلال الساعات التالية: من الاثنين إلى الجمعة ، من: 9:00 صباحًا إلى 1:30 مساءً ، 2:30 مساءً إلى 6:00 مساءً.

 

6. المنتجات المعروضة

أسواق

Fashion Point S.r.l. : ملابس وإكسسوارات للرجال والنساء والأطفال ، بالإضافة إلى عناصر التصميم الداخلي.

التفاصيل في: https://www.b-exit.ae

للحصول على مساعدة ما بعد البيع ، لدينا رقم محدد نشط من الاثنين إلى الجمعة خلال الساعات التالية: 9:00 صباحًا إلى 1:30 مساءً ، 2:30 مساءً إلى 6:00 مساءً.

 

7. طرق الدفع والأسعار

السعر هو السعر الموضح في كل مرة على الموقع ، إلا إذا كان هناك خطأ واضح.

في حالة حدوث خطأ ، ستقوم شركة Fashion Point S.r.l. بإخطار المشتري في أقرب وقت ممكن ، مما يسمح له / لها بتأكيد الطلب بالمبلغ الصحيح أو إلغاءه. ومع ذلك ، فإن شركة Fashion Point S.r.l. غير ملزمة بتقديم ما يتم بيعه بالسعر الذي تمت الإشارة إليه عن طريق الخطأ على أنه أقل.

الأسعار على الموقع تشمل ضريبة القيمة المضافة. الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت. لن تؤثر التغييرات على الطلبات التي تم بالفعل إرسال تأكيد لها.

بعد تحديد المنتج ، ستتم إضافته إلى سلة التسوق. ما عليك سوى اتباع تعليمات الشراء وإدخال المعلومات المطلوبة أو التحقق منها في كل خطوة من خطوات العملية. قد يتم تعديل تفاصيل الطلب قبل السداد.

يمكن السداد من خلال: Paypal و Braintree والتحويل المصرفي وبطاقة الائتمان (Mastercard و Visa و Visa Electron) والدفع نقدًا عند الاستلام.

تتم حماية الدفعات التي تتم عبر الإنترنت من خلال بطاقة الائتمان و Paypal و Braintree بواسطة نظام تشفير بيانات فعال للغاية ، ولن يمتلك موقع b-exit.ae ، تحت أي ظرف من الظروف ، بيانات بطاقة الائتمان.

سيقوم موقع b-exit.ae برد الأموال باستخدام نفس وسائل الدفع التي اختارها المشتري أثناء الشراء. في حالة السداد عن طريق التحويل المصرفي ، من الضروري ، في سبب الدفع ، الإشارة إلى مراجع الفاتورة والطلب. سيتم توفيرها للعميل مسبقًا عن طريق البريد الإلكتروني.

 

8. الفواتير

إذا لم يحدد المشتري خلاف ذلك ، عند إبرام الطلب ، سيتم إرسال الفاتورة مع المنتجات المشتراة.

 

9. تكاليف التسليم والشحن

يتم شحن

Fashion Point S.r.l. إلى جميع أنحاء العالم.

سيتم التسليم ، ما لم يُذكر خلاف ذلك ، في غضون ثلاثة أيام كحد أقصى من تاريخ تأكيد الطلب (لإيطاليا).

لكل طلب يتم تسليمه ، يجب على العميل تحديد رقم هاتف واحد على الأقل ، للسماح لشركة الشحن بالاتصال بالعميل في حالة وجود صعوبة في التسليم.

إذا تعذر إجراء التسليم ، فسيتم إرسال الطلب إلى مستودع البريد السريع. في حالة حدوث ذلك ، سيتم ترك إشعار يشير إلى مكان العثور على المنتجات المطلوبة وكيف سيتم إجراء محاولة جديدة في التسليم.

إذا لم يكن العميل قادرًا على التواجد في مكان التسليم في الوقت المتفق عليه ، فإننا نطلب من العميل الاتصال بنا مرة أخرى لتحديد تاريخ تسليم جديد.

إذا تعذر التسليم لأسباب خارجة عن إرادتنا بعد 15 يومًا من تاريخ توفر الطلب للتسليم ، فسنفترض أن العميل ينوي إنهاء العقد.

إذا تم إنهاء العقد ، فسيتم إرجاع مبلغ المنتجات ، وسيتم تحميل العميل تكلفة التخزين أو الإرجاع إلى المرسل ، كما هو محدد بواسطة شركة النقل ، أو يمكن استلام المنتجات من شركة الشحن مركز المناولة. في أي حال ، سيتم إنهاء العقد في غضون 30 يومًا من استلام الطلب.

إذا تم توفيره بواسطة المنتجات والمنطقة ذات الصلة ، يتم تحميل تكاليف الشحن على المشتري ويتم تحديدها بشكل صريح في وقت الطلب.

تكاليف الشحن مجانية للمشتريات التي تزيد قيمتها عن 149.00 يورو

تسليم مرهق (حقيبة وعربة) 15 يورو لإيطاليا، 25 يورو لأوروبا، 35 يورو لبقية العالم

عند تسليم المنتجق ، يجب على العميل التحقق من:

أن عدد الحزم التي تم تسليمها هو نفسه المشار إليه في مستند النقل ؛

أن العبوة سليمة ولم يتم تغييرها ، حتى فيما يتعلق بشريط التغليف.

في حالة العبث بالحزمة و / أو كسرها ، يجب على العميل أن يطعن على الفور في الشحنة و / أو التسليم عن طريق إضافة الكلمات "البضائع الخاضعة للتحقق" على نسخة مستند التسليم المراد إرجاعها موقعة إلى شركة الجوال أو مشغل آخر.

يتعين على العميل الإبلاغ عن أي ضرر خلال 3 (ثلاثة) أيام من استلام المنتجات ، عن طريق البريد المسجل مع استلام الإخطار ، مقدمًا عن طريق الفاكس أو البريد الإلكتروني على العناوين التالية: info@b-exit.com 

 

10. نقل المخاطر

ستنتقل المخاطر المتعلقة بالمنتجات إلى المشتري من وقت التسليم. تعتبر ملكية المنتجات مكتسبة بمجرد استلام السداد الكامل لجميع المبالغ المستحقة فيما يتعلق بها ، بما في ذلك أي رسوم توصيل ، أو عند التسليم إذا حدث ذلك في وقت لاحق.

 

11. الضمان والامتثال التجاري

يتحمل البائع مسؤولية أي عيوب في المنتجات المعروضة على الموقع ، بما في ذلك المنتجات المطلوبة التي لا تتوافق مع تلك الموجودة على الموقع ، وفقًا لأحكام القانون الإيطالي.

إذا أبرم المشتري عقدًا كمستهلك - أي أي فرد يتصرف على الموقع لأغراض لا تتعلق بالعمل أو الأنشطة المهنية - فإن هذا الضمان ساري المفعول بشرط: ظهور العيب في غضون 24 شهرًا من تاريخ تسليم المنتجات ؛ يدعي الطرف المشتري رسميًا العيوب في غضون 14 يومًا كحد أقصى من تاريخ اكتشاف العيب من قبل الأخير ؛ تم إكمال نموذج الإرجاع عبر الإنترنت بشكل صحيح: https://www.b-exit.ae/request-of-return .

في حالة عدم الامتثال ، يحق للمشتري الذي أبرم العقد كمستهلك الحصول على تصحيح لعدم مطابقة المنتجات مجانًا ، من خلال الإصلاح أو الاستبدال ، أو الحصول على السعر المناسب تخفيض أو إنهاء العقد فيما يتعلق بتلك المنتجات المحددة ، وما يترتب على ذلك من استرداد.

يتحمل البائع مسؤولية جميع تكاليف إعادة الشحن للمنتجات المعيبة.

 

12. الحق في الانسحاب

وفقًا للأحكام القانونية السارية ، يحق للمشتري إلغاء الشراء بدون عقوبة ودون أي سبب ، في غضون 14 يومًا ، وفقًا للمادة 57 من المرسوم التشريعي 206/2005 من تاريخ استلام المنتجات. < / ص>

في حالة عمليات الشراء المتعددة التي قام بها المشتري بطلب واحد وتم تسليمه بشكل منفصل ، تبدأ فترة الـ 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج الأخير.

يجب على المشتري الذي يرغب في ممارسة حقه في الانسحاب أن يخطر شركة Fashion Point S.r.l. من خلال بيان صريح يمكن إرساله بالبريد المسجل مع إيصال الإشعار مقدمًا عن طريق الفاكس أو عن طريق البريد الإلكتروني البريد على العناوين التالية: info@b-exit.com 

يلتزم المشتري بإعادة المنتجات التي ينوي إرجاعها على نفقته ومخاطرة النقل. لا ينطبق الحق في الانسحاب في حالة المنتجات المصممة وفقًا للمواصفات أو التي تم تخصيصها بشكل واضح أو لا يمكن إرجاعها بسبب طبيعتها أو المخاطرة بالتدهور أو انتهاء الصلاحية السريع.

يجب إعادة البضائع إلى: 
Fashion Point S.r.l. c/o Moda Milano
Strada Lungo Fino, 185 c/o C.C. Ibisco
Blocco A - Modulo 7
65013 Città Sant'Angelo (PE)
إيطاليا

يجب إرجاع المنتجات سليمة في عبواتها الأصلية ، كاملة بجميع أجزائها ومرفقة المستندات الضريبية ذات الصلة. بصرف النظر عن الحق في التحقق من الامتثال لما ورد أعلاه ، فإن الموقع الإلكتروني سوف يعيد مبلغ المنتجات التي يغطيها الحق في الانسحاب خلال فترة أقصاها 30 يومًا.

كما هو منصوص عليه في القسم 56 ، الفقرة 3 من المرسوم التشريعي 206/2005 ، وبصيغته المعدلة بالمرسوم التشريعي 21/2014 ، يمكن للموقع تعليق رد الأموال حتى يتم استلام المنتجات أو حتى يثبت المشتري أن المنتجات قد تم إرسالها العودة إلى البائع.

سيقوم الموقع برد الأموال للمشتري باستخدام طريقة الدفع نفسها التي تم اختيارها أثناء الشراء. في حالة التحويل المصرفي أو النقد ، وإذا كان المشتري ينوي ممارسة حقه في الانسحاب ، فيجب تقديم المعلومات المصرفية: يلزم الحصول على رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) ، وسويفت (SWIFT) ، و BIC لاسترداد الأموال.

 

13. معالجة البيانات الشخصية

من خلال استخدام موقع الويب ، يوافق المستخدم على معالجة البيانات الشخصية. المتحكم في البيانات هو Fashion Point S.r.l. معالج البيانات هو د. ميشيل سياشيا.

تتم معالجة البيانات حصريًا في شكل إلكتروني ، من خلال أدوات ودعم تكنولوجيا المعلومات التي تضمن أمان وسريةنفس البيانات.

المعلومات المخزنة محمية ضد الوصول غير المصرح به.

تتم معالجة البيانات المقدمة من قبل المستخدم فيما يتعلق بما يلي: طلبات الشراء والمدفوعات (التي قد تشمل الاسم والعنوان ومعلومات الاتصال) وعنوان IP وجميع البيانات الأخرى المقدمة.

تُستخدم البيانات لغرض تنفيذ الشراء وللدفعات ، فضلاً عن توصيل البيانات إلى موردي الطرف الثالث لخدمات الدفع والشحن وجهات الاتصال ذات الطبيعة الإعلامية فيما يتعلق بأنشطة وخدمات الموقع وأيضًا التجارية عروض الشركات التابعة وشركاء الأعمال.

I يعد تقديم البيانات والسماح بمعالجتها للأغراض المنصوص عليها في العقد ، أو لتلبية الطلب ودفعه ، أمرًا ضروريًا لإبرام العقد وتنفيذه. لذلك ، إذا رفض المستخدم تقديم مثل هذه البيانات ، أو الموافقة على معالجتها ، فلن يتمكن المستخدم من شراء المنتجات والخدمات المعروضة.

يعد توفير البيانات والسماح بمعالجتها لغرض اتصالات المبيعات أمرًا اختياريًا. ومع ذلك ، قد يؤدي رفض تقديم هذه البيانات أو معالجتها إلى عدم قدرة المستخدم على تلقي هذه الخدمات الإضافية.

يحق للمستخدم دائمًا تحديث بياناته أو تصحيحها أو دمجها ، فضلاً عن إلغائها أو إخفاء هويتها أو حظرها إذا تمت معالجتها بشكل ينتهك القانون ، بما في ذلك البيانات التي لا يلزم الاحتفاظ بها للأغراض التي تم من أجلها جمع البيانات أو معالجتها لاحقًا ، التأكيد على أن الإجراءات قد عُرفت ، أيضًا فيما يتعلق بمحتواها ، لأولئك الذين تم إرسال البيانات إليهم أو توزيعها ، إلا عندما يثبت أن هذا الاستيفاء مستحيل أو ينطوي على استخدام أساليب لا تتناسب بشكل واضح مع الحق المحمي.

لأسباب مشروعة ، يحق للمستخدم الاعتراض ، كليًا أو جزئيًا ، على معالجة البيانات المرتبطة به شخصيًا ، حتى لو كانت ذات صلة بالغرض من جمع البيانات الشخصية ومعالجتها عند إرسال مواد إعلانية أو مبيعات مباشرة أو لإجراء أبحاث السوق أو اتصالات المبيعات.

في أي وقت ، يجوز للمستخدم إلغاء الموافقة على معالجة البيانات الممنوحة مسبقًا لـ Fashion Point S.r.l. 

يجب إرسال الطلبات إلى:

info@b-exit.com أو أكمل النموذج الموجود على الموقع: https://www.b-exit.ae/contact-us 

في الزيارة الأولى للموقع ، سيُطلب من المستخدم تحديد لغة وسيتم منحه خيار حفظ تفضيل اللغة. تحقيقا لهذه الغاية ، يصرح المستخدم باستخدام رموز التعريف وملفات تعريف الارتباط ، أي الملفات الصغيرة المرسلة من خادم الإنترنت الخاص به والمخزنة على القرص الصلب للكمبيوتر.

يحتوي محرك الأقراص الثابتة على معلومات حول التفضيلات المتعلقة بلغة المستخدم ويخزن صفحات الويب التي زارها المستخدم. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لمنع المستخدم من تلقي نفس المعلومات مرارًا وتكرارًا أو بلغة خاطئة ولتكييف محتوى الموقع وطريقة عرضه مع نوع المتصفح الذي يستخدمه المستخدم.

 

14. شرط الحماية

في حالة كون أحد بنود شروط البيع هذه باطلاً لأي سبب من الأسباب ، فلن يؤثر ذلك ، بأي شكل من الأشكال ، على الصلاحية والامتثال للأحكام الأخرى الواردة في شروط البيع هذه.

 

15. جهات الاتصال

يمكن إرسال أي طلب للحصول على معلومات عبر البريد الإلكتروني: info@b-exit.com أو عبر الهاتف: 9506018-085 أو عن طريق ملء النموذج الموجود على موقع الويب: https://www.b-exit.ae/contact-us 

رقم الهاتف نشط من الاثنين إلى الجمعة في الأوقات التالية: 9:00 صباحًا إلى 1:30 مساءً ، 2:30 مساءً إلى 6:00 مساءً.

 

16. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع شروط البيع هذه للقانون الإيطالي ويتم تفسيرها وفقًا له ، باستثناء أي حكم إلزامي مختلف للبلد الذي يقيم فيه المشتري عادةً. لذلك ، يخضع تفسير وتنفيذ وتسوية الشروط العامة للبيع للقانون الإيطالي حصريًا ، وأي نزاعات متعلقة و / أو تبعية لذلك سيتم حلها حصريًا من قبل السلطات القضائية الإيطالية. في حالة وجود نزاع ، يكون مكان الاختصاص القضائي هو بيسكارا.