طلب الإرجاع
إذا لم تكن راضيًا لأي سبب من الأسباب عن عملية الشراء ، فيحق لك تغيير الحجم أو استرداد أموالك. يمكنك إعادة المنتج في غضون 14 يومًا من استلامه.
تعليمات الإرجاع
- تأكد من أن المنتجات في نفس الحالة التي استلمتها بها.
- إذا كان العنصر به علامة أمان B-Exit أو علامة تجارية مرفقة ، فيجب إعادته مع العلامة في موضعها الأصلي .
- يجب أن يحتوي كل منتج على جميع العلامات ، وحقيبة الغبار والصندوق الأصلي الذي حصلوا عليه في الوقت الذي تلقيتهم فيه. يعتبر الصندوق الأصلي جزءًا من المنتج نفسه ، ويجب ألا يكون قد تعرض للتلف أو التعديل بأي شكل من الأشكال أو حتى لم يتم استخدامه كغلاف خارجي واحد.
- أرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا على: info@b-exit.com ، مع رقم طلبك كمرجع يتطلب إرجاع منتج واحد أو أكثر. < / لي>
- انتظر رسالة تأكيد ، حيث سنرسل لك جميع المعلومات الخاصة بالشحنة.
- قم بإعداد الحزمة وتأكد من أن الصندوق يتميز بخصائص المتانة المناسبة للشحن.
- إذا استلمنا الطرد بعد 45 يومًا من الشحن فلن يكون هناك أي رد. لهذا السبب نوصيك باستخدام طريقة الشحن السريع.
تكاليف الإرجاع على نفقتك الخاصة.
عنوان المرسل الذي يجب عليك شحن الطرد منه بعد استلام بريد التأكيد هو:
FASHION POINT S.r.l. c / o Moda Milano
Strada Lungo Fino ، 185 c / o C. Ibisco
Blocco A - Modulo 7
65013 Città Sant’Angelo (PE)
Italy
نذكرك بأنه يجب عليك شحن الطرد فقط من الدولة التي قدمت فيها الطلب.
يرتفع B-exit بالحق في رفض الإرجاع غير المصرح به أو المرتجعات التي لا تتوافق بأي حال مع جميع الشروط. في هذه الحالات ، سيتم إرجاع الطرد إلى عنوان الشحن الأصلي.
في جميع الجوانب التي لم يتم التعبير عنها على وجه التحديد كما هو موثق في التشريع الأوروبي لتجارة المسافات الطويلة.
أوقات رد الأموال
سيتم رد الأموال بمجرد استلامنا الحزمة وبمجرد أن نتحكم في المنتجات.
بطاقة الائتمان: سيقوم PayPal برد الأموال في غضون 7 أيام عمل منذ استلامك بريد التأكيد. الوقت اللازم لعرض المبلغ المسترد يعتمد على المؤسسة التي أصدرت البطاقة. يمكنك التحقق من رد الأموال إلى حسابك عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بالمؤسسة التي أصدرت بطاقتك الائتمانية.
PayPal: سيكون رد الأموال مرئيًا في غضون 24/48 ساعة من وقت تلقيك بريد التأكيد الخاص بنا.
التحويل المصرفي: سيقوم مصرفنا برد المبلغ في غضون 7 أيام عمل عندما تتلقى بريد التأكيد الخاص بنا. يمكنك التحقق من رد الأموال إلى حسابك عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه.