Si por cualquier razón no fueras satisfecho de tu compra, puedes efecctuar un intercambio de talla o restitución. Puedes devolvernos cualquer producto que usted haya comprado en nuestro sito, antes de 14 días de trabajo desde la fecha de entrego.

En el caso de compras múltiples realizadas por el comprador en un solo pedido y entregadas por separado, el plazo de 14 días comienza a contar desde la fecha de recepción del último producto.

Derecho de desistimiento

El comprador que desee ejercer su derecho de desistimiento puede utilizar la función electrónica disponible en su cuenta de cliente o en la página del pedido, a través de la cual puede enviar su solicitud de desistimiento en línea. Tras enviar la solicitud, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación de recepción. Alternativamente, puede ejercer su derecho de desistimiento enviando una declaración explícita a info@b-exit.com.

Instrucciones restitución

• Asegurate que los productos sean en las mismas condiciones en que los has recibidos.
• Si el artículo tiene una etiqueta de seguridad de B-Exit o una etiqueta de la marca, debes dejarla en su lugar original.
• Acceda a su cuenta de cliente o a la página de detalles de su pedido y utilice la función online habilitada para solicitar una devolución o ejercer el derecho de desistimiento. Una vez enviada la solicitud, recibirá una confirmación por correo electrónico. Como alternativa, puede ejercer su derecho de desistimiento enviando una comunicación a la dirección de correo electrónico: info@b-exit.com
• Espera nuestra mail de confirma, en la que te enviaremos todas las informaciones para efectuar la restitución.
• Prepara el paquete y asegurate que haya las caracteristicas de resistencia por efectuar el transporte.
• Si recibimos el objeto despues de 45 días desde el envio, no se efectuará ninguna restitución del dinero. Por eso se aconseja la utilización de un medio de entrego rápido.

 

Los gastos por la restitución son a su cargo.

La dirección en la que debes enviar el paquete despues de haber recibido la mail de confirma es:

FASHION POINT S.r.l. 
Strada Lungo Fino, 185 c/o C.C. Ibisco
Blocco A – Modulo 7
65013 Città Sant’Angelo (PE)
Italy

Te recordamos que puedes efectuar la restitución del paquete sólo desde el país desde que has efectuado el orden.

B-Exit se reserva el derecho de rechazar las restituciones no autorizadas o no conformes a todas las condicciones. En estos casos el paquete es entregado otra vez a la dirección de envío original.

Por todo lo que no está especificado, de hace referencia a las leyes Europeas por el conmercio a distancia.

Tiempo necesario por el reembolso.

El reembolso se efectuará cuando el producto vuelverá a nosotros y será controlado.

Tarjeta de crédito:

PayPal: El reembolso se podrá ver en 24/48 oras dese cuando recibiras nuestra mail de confirmación.

Transferencia bancaria: nuestro banco efectuará el reembolso en 7 días de trabajo desde cuando recibirás nuestra mail de confirmación. Puedes controlar el reembolso en tu cuenta online o contactando tu banco.